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Les frais de séjour : un véritable casse-tête
Les frais de séjour peuvent représenter une grande source de stress, surtout si vous essayez de respecter un budget. Ces frais supplémentaires peuvent considérablement augmenter le prix total affiché au moment de la réservation d’un hôtel. Si vous souhaitez éviter ces frais lors de votre prochain voyage, découvrez quelles grandes chaînes hôtelières appliquent les frais les plus élevés — et les plus bas.
Qu’est-ce que les frais de séjour ?
Que l’on les appelle « frais de séjour », « frais de destination » ou « frais d’établissement », ces charges additionnelles sont ajoutées à votre facture pour couvrir les commodités supplémentaires qu’un hôtel peut offrir. Elles sont calculées par nuit et s’ajoutent au tarif de base de la chambre. Selon une analyse, le frais de séjour moyen en 2024 était de 35 $. Bien que cela représente une baisse par rapport à l’année précédente, les clients payent toujours un supplément de 8,1 % par nuit dans les hôtels qui appliquent ces frais.
Lors de l’introduction des frais de séjour en 1997, ils n’étaient pas considérés comme une méthode de surfacturation. À l’époque, ils permettaient aux complexes hôteliers de couvrir les coûts des prestations de luxe que leurs clients étaient susceptibles d’utiliser, telles que les excursions de plongée ou la location de vélos. Au fil du temps, ces frais ont commencé à être appliqués pour des services de base, comme l’accès au Wi-Fi ou à la salle de sport, qui devraient déjà être inclus dans le tarif de base.
Ce qui est particulièrement frustrant avec les frais de séjour, c’est que vous êtes presque toujours obligé de les payer, même si vous n’utilisez pas les prestations. Vous pouvez ne jamais louer un vélo ou utiliser la salle de sport, mais vous finirez tout de même par payer un supplément de 35 $ par nuit. C’est pour cette raison que tant de clients cherchent des hôtels qui ne prélèvent pas de frais de séjour.
Comparaison des chaînes hôtelières
Lors de la recherche d’hôtels, il est utile de comparer les principales marques concernant les frais de séjour. Les analyses indiquent que les hôtels Hilton appliquent les frais les plus élevés, avec une moyenne de 40 $ par nuit, soit 4,6 % du tarif de base. Viennent ensuite IHG (InterContinental Hotels Group) avec 3 %, Hyatt avec 2,7 %, et Marriott avec 1,9 %. Le meilleur rapport est proposé par Wyndham, avec des frais moyens de seulement 0,7 % du tarif de chambre.
Bien que l’analyse se soit principalement concentrée sur les grandes marques, il existe également de nombreux hôtels indépendants, notamment à Las Vegas, qui imposent des frais de séjour importants. Par exemple, en décembre 2024, le Luxor Hotel & Casino proposait des chambres à 25 $ par nuit avec un frais de séjour obligatoire de 45 $. En général, les frais à Las Vegas ont augmenté de 11 % entre 2024 et 2025, alors ne soyez pas surpris si vous devez payer entre 50 $ et 55 $ supplémentaires dans des hôtels haut de gamme tels que l’Aria ou le Bellagio.
Comment éviter les frais de séjour
La manière la plus simple d’éviter les frais de séjour est bien sûr de réserver dans un hôtel qui ne les applique pas. Heureusement, certaines chaînes ne prélèvent pas de frais de séjour. Certaines, comme Best Western et Choice Hotels, proposent des commodités limitées, tandis que d’autres, comme Drury, Disney et Ovolo, offrent une expérience haut de gamme sans frais indésirables.
Si ces options ne sont pas disponibles, d’autres stratégies existent. Si vous faites partie d’un programme de fidélité d’une chaîne hôtelière, envisagez de réserver avec vos points. Par exemple, Hilton Honors et World of Hyatt annulent ces frais pour les réservations avec points. Cela ne s’applique pas à tous les programmes, donc vérifiez attentivement la page de réservation.
Il est également possible que vous puissiez obtenir l’annulation des frais de séjour à votre arrivée. Parlez à un employé de l’hôtel et expliquez-lui gentiment que vous ne prévoyez pas d’utiliser leurs commodités. Dans certains cas, l’employé peut être autorisé à les annuler. Cependant, cela reste l’exception plutôt que la norme. Si rien d’autre ne fonctionne, il peut être intéressant de faire un peu de recherche sur ce que couvre le frais de séjour et de profiter des commodités proposées — cela vous permettra de sentir que vous en avez pour votre argent.
